Allgemeine Geschäftsbedingungen
Floßgasse 1A/1, 1020 Wien, Österreich
FN 671348b (Firmenbuchgericht: Handelsgericht Wien)
UID: ATU82988938
E-Mail: office@woodica.at | Telefon: +43 676 331 09 85 www.woodica.at (nachfolgend „WOODICA“), unter www.woodica.at.
1. Geltungsbereich, Begriffe
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop www.woodica.at zwischen der Woodica GmbH („WOODICA“, „wir“) und Kund:innen („Sie“).
1.2. Verbraucher:in ist, wer ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die nicht zum Betrieb eines Unternehmens gehören. Unternehmer:in ist, wer in Ausübung seiner/ihrer unternehmerischen Tätigkeit handelt.
1.3. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Österreich.
2. Vertragsgegenstand, Produkteigenschaften, Sonderanfertigungen
2.1. Wir verkaufen Möbel und Einrichtungsgegenstände, insbesondere Massivholzmöbel, über unseren Online-Shop.
2.2. Produktabbildungen können vom gelieferten Produkt in zumutbarem Umfang abweichen (z.B. natürliche Holzmaserung, Farbnuancen).
2.3. Sonderanfertigungen/Individualisierungen (z.B. Maßanfertigungen, Sonderkonfigurationen außerhalb der Standard-Produktpalette) werden nach Kundenspezifikation hergestellt. Für solche Waren kann das gesetzliche Rücktrittsrecht im Fernabsatz ausgeschlossen sein (vgl. Rücktrittsbelehrung).
3. Nutzung der Website / Inhalte von Drittanbietern
3.1. Zur technischen Bereitstellung und Darstellung der Website können Inhalte von Drittanbietern eingebunden werden (z.B. Webfonts). Solche Einbindungen betreffen ausschließlich die Nutzung der Website; sie begründen keine zusätzlichen vertraglichen Leistungen gegenüber Kund:innen.
4. Vertragsabschluss
4.1. Die Darstellung der Waren im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
4.2. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot ab.
4.3. Die automatische Bestellbestätigung (E-Mail) bestätigt nur den Eingang Ihrer Bestellung und ist noch keine Annahme.
4.4. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung ausdrücklich annehmen (z.B. durch Versand-/Lieferbestätigung) oder die Ware liefern.
5. Preise, Versandkosten
5.1. Alle Preise sind Endpreise in EUR inkl. österreichischer Umsatzsteuer.
5.2. Lieferkosten: 0 EUR für Lieferungen innerhalb Österreichs, sofern im Checkout nicht ausdrücklich abweichend ausgewiesen.
6. Zahlungsarten und Fälligkeit
6.1. Vorkasse (Überweisung): Zahlung ist binnen der in der Rechnung angegebenen Frist fällig; Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang.
6.2. Zahlung bei Lieferung: Zahlung ist unmittelbar bei Übergabe in bar fällig, sofern im Checkout angeboten.
6.3. Wir können einzelne Zahlungsarten im Einzelfall ausschließen.
7. Lieferung, Liefergebiet, Liefertermine, Gefahrübergang
7.1. Lieferung erfolgt grundsätzlich innerhalb der Republik Österreich, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
7.2. Liefertermine und Lieferfristen sind - sofern nicht ausdrücklich als Fixtermin vereinbart - unverbindliche Richtwerte.
7.3. Verzögerungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (z.B. höhere Gewalt, Lieferengpässe bei Vorlieferanten, Transport-/Logistikstörungen, behördliche Maßnahmen), berechtigen uns, Lieferfristen angemessen zu verlängern. Wir informieren Sie über wesentliche Verzögerungen.
>7.4. Bei Verbraucher:innen geht die Gefahr des zufälligen Untergangs/der Verschlechterung erst mit Übergabe der Ware an Sie über.
7.5. Bei Unternehmer:innen geht die Gefahr mit Übergabe an das Transportunternehmen bzw. bei Abholung mit Bereitstellung über.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
9. Gewährleistung (gesetzliche Mängelrechte)
9.1. Verbraucher:innen: Es gelten die zwingenden gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach österreichischem Recht (insbesondere ABGB und - soweit anwendbar - Verbrauchergewährleistungsgesetz). Ihre Rechte auf Verbesserung (Reparatur), Austausch, Preisminderung und - unter gesetzlichen Voraussetzungen - Wandlung (Rücktritt) bleiben unberührt.
9.2. Unternehmer:innen: Unternehmer:innen haben die Ware unverzüglich nach Lieferung zu untersuchen und erkennbare Mängel unverzüglich zu rügen (§ 377 UGB), andernfalls gilt die Ware als genehmigt. Für Unternehmer:innen beträgt die Gewährleistungsfrist 12 Monate ab Lieferung, soweit gesetzlich zulässig.
10. Garantie (freiwillige Zusatzleistung)
10.1. Eine Garantie ist eine freiwillige, zusätzliche Leistung und lässt gesetzliche Gewährleistungsrechte unberührt.
10.2. Inhalt und Dauer einer etwaigen Garantie ergeben sich aus dem produktspezifischen Garantieschein bzw. den Garantiebedingungen. Die Garantiekarte wird üblicherweise zusammen mit der Rechnung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse übermittelt.
10.3. Keine Garantie besteht insbesondere bei Schäden/Mängeln, die zurückzuführen sind auf: unsachgemäße Nutzung, Montagefehler durch Kund:innen oder Dritte, Nichtbeachtung von Pflege-/Gebrauchshinweisen, normale Abnutzung/Verschleiß, Eingriffe/Änderungen an der Ware, Verwendung ungeeigneter Reinigungs- oder Pflegemittel, äußerliche Einwirkung (z.B. Stoß, Fall, Feuer, Wasser) oder höhere Gewalt.
10.4. Garantieleistungen setzen voraus, dass der Garantiefall innerhalb der Garantiezeit gemeldet wird und die in den Garantiebedingungen genannten Voraussetzungen eingehalten sind.
11. Transportschäden
11.1. Bitte prüfen Sie die Ware bei Anlieferung auf offensichtliche Transportschäden und lassen Sie diese - wenn möglich - vom Zusteller bestätigen.
11.2. Die Meldung von Transportschäden (ideal: binnen 48 Stunden) erleichtert die Abwicklung; gesetzliche Gewährleistungsrechte von Verbraucher:innen bleiben unberührt.
12. Haftung
12.1. Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und nach zwingenden Produkthaftungsregeln.
12.2. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur für den vorhersehbaren, typischen Schaden.
12.3. Im Übrigen ist eine Haftung - soweit gesetzlich zulässig - ausgeschlossen.
13. Werbung / Newsletter
Werbliche Kommunikation (Newsletter, SMS, Messenger-Nachrichten etc.) erhalten Sie nur, wenn Sie hierfür ausdrücklich eingewilligt haben oder eine gesetzliche Ausnahme greift. Ein Widerruf ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft möglich.
14. Rücktrittsrecht für Verbraucher:innen (Fernabsatz)
14.1. Verbraucher:innen steht nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) grundsätzlich ein 14-tägiges Rücktrittsrecht zu. Details finden Sie in der Rücktrittsbelehrung auf www.woodica.at.
14.2. Für Sonderanfertigungen/Individualisierungen kann das Rücktrittsrecht ausgeschlossen sein (siehe Rücktrittsbelehrung).
15. Alternative Streitbeilegung / ODR-Hinweis
15.1. Hinweis: Die europäische Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) wurde mit 20.07.2025 eingestellt; eine Einbringung von Beschwerden über die ODR-Plattform ist nicht mehr möglich.
15.2. Wir sind nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
16.2. Für Verbraucher:innen gelten die zwingenden Gerichtsstände.
16.3. Für Unternehmer:innen ist - soweit zulässig - Wien als ausschließlicher Gerichtsstand vereinbart; wir sind berechtigt, auch am Sitz der/des Kund:in zu klagen.
17. Schlussbestimmungen
17.1. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
17.2. Änderungen/Ergänzungen bedürfen der Textform, soweit gesetzlich zulässig.
