Datenschutzerklärung

Der Schutz personenbezogener Daten ist für uns ein äußerst wichtiger Aspekt für ein reibungsloses Funktionieren des Unternehmens. Wir legen besonderen Wert darauf, Ihre Privatsphäre bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu respektieren. Diese Richtlinie soll unter Einhaltung der geltenden Gesetze ein hohes Maß an Sicherheit schaffen und aufrechterhalten. Dieses Dokument definiert die Regeln für die Erhebung und Verarbeitung der Datei mit personenbezogenen Daten sowie die Rechte der Einheiten zur Verwaltung der Daten.

1. Verantwortlicher

Woodica GmbH

Floßgasse 1A/1, 1020 Wien, Österreich

FN 671348b (Firmenbuchgericht: Handelsgericht Wien)

UID: ATU82988938

E-Mail: office@woodica.at | Telefon: +43 676 331 09 85

2. Allgemeines

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den in Österreich anwendbaren Datenschutzvorschriften. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen.

3. Datenverarbeitungen, Zwecke, Rechtsgrundlagen

3.1. Besuch der Website / Server-Logfiles
Bei jedem Zugriff werden technische Daten (z.B. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer, Browser/Device-Informationen) verarbeitet, um die Website bereitzustellen, Sicherheit zu gewährleisten und Angriffe abzuwehren.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse: Betrieb, Sicherheit, Fehleranalyse).

3.2. Kontakt (E-Mail, Kontaktformular, Chat)
Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche/vertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse: Kommunikation, Service).

3.3. Kundenkonto und Bestellungenbr
Bei Registrierung/Bestellung verarbeiten wir Stamm-, Kontakt- und Bestelldaten zur Vertragserfüllung, Lieferung, Rechnungstellung und zum Kundenservice.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

3.4. Versand, Abholung (Lieferung / Rückgaben)
Für Lieferung, Terminabstimmung sowie Abholung im Rücktritts-/Gewährleistungsfall verarbeiten wir insbesondere Adress- und Kontaktdaten. Dazu können wir Transportdienstleister einsetzen - auch innerhalb unserer Unternehmensgruppe (z.B. ein verbundenes Unternehmen mit Sitz in Polen), soweit dies zur Leistungserbringung erforderlich ist.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

3.5. Gesetzliche Pflichten
Wir verarbeiten Daten zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z.B. Aufbewahrungspflichten aus Abgaben-/Unternehmensrecht).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

3.6. Marketing / Newsletter
Werbliche Kommunikation erfolgt nur bei Einwilligung oder gesetzlicher Grundlage. Abmeldung/Widerruf jederzeit möglich.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) - jeweils nur im gesetzlich zulässigen Rahmen.

3.7. Webfonts / externe Inhalte (Google Fonts)
Unsere Website nutzt Webfonts („Google Fonts“), die von Servern der Google eingebunden werden können. Dabei kann u.a. Ihre IP-Adresse an Google übermittelt werden, um die Darstellung der Schriftarten zu ermöglichen; eine Verarbeitung/Übermittlung in Drittländer (z.B. USA) kann - abhängig von der konkreten technischen Einbindung - nicht ausgeschlossen werden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer einheitlichen, ansprechenden Darstellung sowie effizienter Auslieferung).
Hinweis: Zur Reduktion datenschutzrechtlicher Risiken kann eine lokale Einbindung (Self-Hosting) der Schriftarten sinnvoll sein.

4. Empfänger / Kategorien von Empfängern

Wir setzen - soweit erforderlich - Auftragsverarbeiter und Dienstleister ein (z.B. IT/Hosting, Shopsystem, Kommunikations- und Supporttools, Zahlungsdienstleister, Transport/Logistik). Diese erhalten Daten nur, soweit dies zur Leistungserbringung erforderlich ist und sind vertraglich zur Vertraulichkeit und Sicherheit verpflichtet.

5. Drittlandübermittlungen

Sofern wir Diensteanbieter einsetzen, die Daten in Drittländer übermitteln (z.B. USA), erfolgt dies nur bei Vorliegen geeigneter Garantien (Art. 46 DSGVO, z.B. Standardvertragsklauseln) oder Ausnahmetatbeständen (Art. 49 DSGVO) sowie unter Beachtung der Informationspflichten.

6.Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist bzw. solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen; anschließend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Für steuer- und unternehmensrechtliche Unterlagen gilt in Österreich in der Regel eine Aufbewahrungsfrist von 7 Jahren (insbesondere gemäß § 132 BAO und § 212 UGB). In bestimmten Fällen können längere Fristen gelten (z.B. im Zusammenhang mit Grundstücken bzw. bei anhängigen Verfahren).

7. Cookies und ähnliche Technologien

7.1. Technisch notwendige Cookies
Diese sind erforderlich, um die Website und den Shop technisch zu betreiben (z.B. Warenkorb, Sprache, Sicherheit).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

7.2. Statistik-/Marketing-Cookies
Nicht notwendige Cookies (z.B. Analyse/Marketing) setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung über unser Cookie-Banner bzw. die „Cookie-Einstellungen“.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und - soweit einschlägig - § 165 Abs. 3 TKG 2021.
Sie können Einwilligungen jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

7.3. Eingesetzte Tools (nur nach Einwilligung)
Die nachfolgende Übersicht nennt die bei uns eingesetzten Analyse-/Marketing-Tools sowie Beispiele typischer Cookie-Namen (je nach Konfiguration können Abweichungen auftreten):

	Tool	Zweck	Typische Cookies (Beispiele)	Hinweis
Google Analytics (GA4)	Statistik / Nutzungsanalyse	_ga, _ga_, ggf. _gid	Nur nach Einwilligung; Anbieter i.d.R. Google Ireland Ltd.
Google Ads	Conversion-Messung / Remarketing	_gcl_au, _gcl_aw, _gcl_dc, ggf. IDE	Nur nach Einwilligung; Drittlandtransfer möglich.
Meta/Facebook Pixel	Marketing-Messung / Retargeting	_fbp, _fbc	Nur nach Einwilligung; Anbieter i.d.R. Meta Platforms Ireland Ltd.
TikTok Pixel	Marketing-Messung / Optimierung	_ttp, ttcsid/ttcsid_, ttclid	Nur nach Einwilligung; Anbieter i.d.R. TikTok Technology Ltd.

Anbieter: je nach Tool u.a. Google Ireland Limited, Meta Platforms Ireland Limited sowie TikTok Technology Limited. Eine Übermittlung in Drittländer (z.B. USA) kann - abhängig vom Anbieter, der Konfiguration und der Datenverarbeitungskette - nicht ausgeschlossen werden; wir setzen hierfür die nach DSGVO erforderlichen Garantien ein.

8. Ihre Rechte

Sie haben - je nach Voraussetzungen - das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch sowie Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 15-21 DSGVO).

9. Beschwerderecht

Sie können sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere in Österreich bei der:
Österreichischen Datenschutzbehörde (DSB), Barichgasse 40-42, 1030 Wien.

10. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Daten vor Verlust, Missbrauch und unberechtigtem Zugriff zu schützen.

KOMPETENTE BERATER

Unsere Berater bilden ein professionelles Team von Menschen, die ausgiebige Informationen erteilen können und Ihnen dabei helfen werden, die richtige Wahl zu treffen.

LIEFERUNG MIT HINEINTRAGEN

Unser Angebot umfasst das Hineintragen der Möbel in die Wohnung bzw. das Haus des Kunden sowie die Montage der Möbel vor Ort.

SCHNELLER VERSAND

Wir liefern unsere Möbel vor Ort mit einem eigenen Transportmittel, in kurzer Zeit, unter Einhaltung der Sicherheit der Sendung.

SICHERE ZAHLUNGEN

Eine der anerkannten Zahlungsformen für die gekauften Möbel ist die Bezahlung bei Abholung, die eine ruhige und sichere Transaktion garantiert.

Rezensionen von Kunden

Shopbewertung 5 von 5 Sternen.
Durchschnittliche Bewertung basierend auf 474 Kundenkommentaren.

Wir unternehmen keine Schritte, um zu garantieren, dass die Bewertungen von Personen stammen, die das Produkt verwendet oder gekauft haben.

Zufriedene Kundin hinzugefügt von der Benutzerin Paul Ich empfehle die schönen und sehr ansprechenden Möbel. Der Service ist großartig und die Herren vom Transport waren pünktlich. Mit freundlichen Grüßen.	Zufriedene Kundin hinzugefügt von der Benutzerin Oskar Ich bin sehr zufrieden mit dem Kauf. Er passt perfekt in unser Interieur. Ich empfehle es.
Bequeme Stühle für das Wohnzimmer hinzugefügt von der Benutzerin Oktavia Meine Frau und ich haben lange nach dem passenden Stuhlmodell und der richtigen Polsterfarbe gesucht, da Woodica nur bequeme Stühle im Angebot hat, weshalb die Entscheidung schwerfiel. Die Stühle NK-43 haben uns mit ihrem Minimalismus und ihrer Einfachheit begeistert. Wir sind mit unserer Wahl zufrieden.	Schrank Steel hinzugefügt von der Benutzerin Mila Von der Firma Woodica habe ich von meiner Nachbarin erfahren, die zuvor ein Möbelset bestellt hatte. Nach der gestrigen Lieferung teile ich ihre Begeisterung für die Möbel dieser Firma. Hervorragender Kontakt mit der Firma. Die Verarbeitung ist auf höchstem Niveau, und alles wird durch den schönen Duft der Eiche abgerundet.
RTV-Schrank aus Eichenholz hinzugefügt von der Benutzerin Michael Der Schrank eignet sich perfekt für kleine Räume. Trotz der Herstellung aus Massivholz wirkt er nicht überwältigend. Sehr schnelle Lieferzeit.	RTV-Schrank hinzugefügt von der Benutzerin Mia Mir war eine geräumige Schrank wichtig, die meine Plattensammlung aufnehmen kann, und genau so einen Schrank habe ich auch bekommen. Ich habe nichts zu bemängeln, nur Pluspunkte.
Fernsehschrank hinzugefügt von der Benutzerin Max Dies ist nicht mein erster Kauf bei dieser Firma. Die Möbel sind schön und sehr robust. Sowohl ich als auch meine Gäste sind von den Möbeln von Woodica begeistert. Ich empfehle sie mit gutem Gewissen!	Nachttisch hinzugefügt von der Benutzerin Matthäus Ich habe kürzlich ein kleines Schränkchen gekauft. Es ist zwar klein, aber ausreichend, um einige notwendige Dinge zu verstauen. Schnelle Lieferung. Ich empfehle es.